O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Natal) realizou, entre os dias 8 e 12 de dezembro, o Feirão de Renegociação de Dívidas. Ao longo de cinco dias, os consumidores natalenses tiveram a oportunidade de renegociar suas dívidas e limpar o nome diretamente com os credores participantes.

Os números apresentados superaram a média mensal de atendimentos do órgão. Ao todo, foram realizados 500 atendimentos, refletindo o grande interesse da população por soluções financeiras, com uma média de 100 atendimentos por dia.

Durante o evento, 120 consumidores conseguiram formalizar acordos de renegociação com as empresas participantes. O montante total de dívidas renegociadas alcançou R$ 2.300.928,61, com um ganho estimado de R$ 1.700.708,57 para os consumidores, o que representa 74% dos valores negociados. Em alguns casos, os descontos chegaram a 98% do valor da dívida.

Como exemplo, uma consumidora que possuía uma dívida de cartão de crédito no valor de R$ 59.801,56 conseguiu renegociá-la para R$ 3.018,76, obtendo um desconto imediato de 95%.

O Feirão contou com a participação de diversos segmentos do mercado, incluindo instituições financeiras como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Banco Itaú, além de operadoras de telefonia como TIM e Vivo, concessionárias de serviços públicos como Cosern e Caern, e lojas de departamento, garantindo uma ampla gama de opções de negociação.

O índice de satisfação dos consumidores foi elevado, com muitos participantes destacando a agilidade no atendimento e os descontos oferecidos, que possibilitaram a resolução de múltiplas pendências financeiras em um único local.

Diante do sucesso do evento, a diretora-geral do Procon Natal, Dina Perez, já projeta a realização do próximo Feirão em 2026, com a expectativa de promover três edições ao longo do ano, ampliando parcerias e reforçando o compromisso do órgão com a defesa do consumidor no município.

Para mais informações, os consumidores podem procurar o Procon Natal na sede do órgão, localizada na Rua Ulisses Caldas, nº 181, Cidade Alta, entrar em contato pelo WhatsApp (84) 3232-6189 ou pelo e-mail procon.natal@natal.gov.br
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